Мошенничество с бронированием мест на курортах. Аферы в сфере туризма Остановка без автобусов

Как избежать мошенничества в туризме? Вопрос был, есть и останется злободневным еще долгие годы.

Многие граждане постсоветского пространства все чаще путешествуют по разным странам мира. Но, как известно, иногда бывает так, что надежды на отдых среди сказочных пальм рушатся, и вдобавок к этому возникают финансовые проблемы. В связи с этим сегодня поговорим о таком насущном вопросе, как.

Отмечу сразу: в случае самостоятельной организации путешествия (бронирования номеров в отелях при помощи сервисов Booking.com, Hotelscombined.com и др. и бронирования авиабилетов при помощи сервисов aviasales.ru, mamomdo.ru и др.) можно избежать казусов, связанных с ненадежностью турфирм и туроператоров.

Правда, имели место случаи, когда при онлайн-бронировании отелей из России туристы по приезду сталкивались с неприятным обстоятельством — номера фактически забронированы не были.

Об одном таком случае я читал в Интернете в прошлом году — произошло это в одном из отелей Таиланда. Проблема, насколько я помню, была решена, но в нашей повседневной жизни и так хватает негатива, и еще один его глоток при приезде на отдых нам совсем не нужен, верно? Правда, именно такие случаи бывают крайне редки, и к мошенническим действиям их отнести никак нельзя.

При организации самостоятельного путешествия прежде всего надо обратить пристальное внимание на безопасность Вашего компьютера. Так как в случае его заражения вредоносными программами при проведении процедуры бронирования данные Вашей кредитной карты могут стать известны злоумышленникам, что, прямо скажем, крайне нежелательно.

А как быть, если принято решение воспользоваться услугами туристического агентства? Как избежать возможности противоправных действий со стороны самого агентства и туроператора, непосредственно комплектующего туры?

Ведь не секрет, что время от времени в сфере туризма возникают крайне неприятные ситуации. Какие именно?

Приведу примеры.

• Люди оплачивают тур по месту нахождения турагентсва, а через некоторое время это агентство по неведомым причинам «испарилось».
• Возникли проблемы у туроператора, и, к примеру, обратные авиабилеты в страну постоянного пребывания оказываются неоплаченными. Это уже вполне можно квалифицировать как факт мошенничества, ибо туроператор отправляет на отдых людей, не проинформировав их о своей финансовой несостоятельности и невозможности выполнить свои обязательства.
• Бывают случаи, когда турагентства продают туры по явно завышенным ценам. Этот факт можно выявить с помощью ценового анализа в Интернете. Если цена сильно занижена, не исключено, что Вы имеете дело с мошенниками.
• К мошенническим можно отнести действия, когда туристам поле оплаты тура перед вылетом вручаются поддельные электронные билеты.
• Турфирма, получившая от клиентов деньги за тур, не оплачивает тур туроператору, а деньги клиентов присваивают себе.
• Сотрудники турфирмы принимают деньги от клиентов через незарегистрированный ККМ, а финансовые средства присваивают, обманывая руководство турфирмы.

Примеров можно привести бесчисленное множество.

Вопреки разумному пониманию, многие законодательные акты в Российской Федерации вступают друг с другом в прямое противоречие. Именно поэтому мошенникам различного ранга несложно найти лазейки, обойти эти же самые законы и ввести обывателя в заблуждение. Конкретный пример этого лета – мошенничество в сфере туризма.

Да что ж это такое? Они считают себя умнее? Думают, удалось обмануть? И главное уверены, что это им так просто сойдёт? Какая наглость!

Я не успел раскрыть рта, когда взволнованная женщина бальзаковского возраста, ворвалась в мой кабинет и, не дожидаясь приглашения, просто плюхнулась в кресло.

Мадам, прежде всего…,- тщетно попытался я вставить слово.

Да что вы меня успокаиваете? Не надо меня успокаивать. Слава Богу девочка моя вернулась живой… Вы адвокат, помогите, я хочу их наказать, чтобы другим неповадно было.

Оказывается, Ольга Александровна, так звали мою посетительницу, поддавшись на рекламу некоей туристической фирмы ООО «В.- М.», отправила свою дочку на лето в Англию. Тур назывался - «Летняя студенческая рабочая программа».

Обсудив предложенную фирмой программу на семейном совете, прочитав и не просто прочитав, а «изучив досконально», как она мне сказала, договор с фирмой, Ольга Александровна решила отправить своё чадо за границу. А надо сказать, что дочка у неё училась в знаменитом МГИМО, на факультете иностранных языков. И шальная мысль «халява - два в одном, и денег заработает и практика языка», сыграло решающую роль.

Сказано - сделано, подписали с фирмой договор, заплатили немалые надо сказать деньги и…

Вот здесь, уважаемый мой читатель и будущий турист, я познакомлю вас с некоторыми нюансами юридической стороны вышеупомянутого договора. Конечно же, на первый взгляд в договоре было всё прописано и грамотно и красиво. И предмет договора, и условия заказчика, и обязанности сторон. Как утверждали сотрудники турагентства «всё в соответствии с «законом об основах туристской деятельности Российской Федерации».

Но это на взгляд обывателя.

Реальность оказалась куда менее привлекательной. Неприятности начались уже в аэропорту в Москве. Выяснилось, что въездная виза оформлена неправильно и англичане наотрез отказались пускать в самолёт всю группу. Но, если эту проблему, с дополнительной оплатой в пару сотен фунтов стерлингов решить удалось, то дальнейшее не поддавалось никакому описанию и решению. В Лондоне группу никто не встретил, прождали до вечера и под строгим надзором местной полиции вынуждены были за свой счёт добираться до места назначения. А там ко всему прочему их никто и не ждал. И место назначения как оказалось вовсе не в Лондоне, как указано, было в договоре, а некий пригород в 70 километрах от столицы.

Одним словом, когда после стольких мытарств горе путешественники добрались до места, выяснилось, что означенный трёхзвёздочный «отель», это трёхэтажное рабочее общежитие, в спальном районе с безработными афроангличанами, латиноамериканцами и т.д.

Рассказать о пребывании любимого чада в Англии и возвращении домой, сил у Ольги Александровны уже не было. А посему, в наступившей тишине я приступил к изучению представленных документов…

Да, а чем закончилась история с Ольгой Александровной?

В данном случае, к радости клиента до суда дело не дошло. После написания претензии и разъяснения руководству турфирмы статей закона, в том числе и уголовного, все требования нашей клиентки были удовлетворены.

Комментарии:

К сожалению, вышеизложенная история не единична. Законодательная база в РФ многолика и разнообразна с поправками ссылками и комментариями.
Но вопреки разумному пониманию, многие законодательные акты в Российской Федерации вступают друг с другом в прямое противоречие.
Именно поэтому мошенникам несложно найти лазейки, обойти эти же самые законы и ввести обывателя в заблуждение.

В связи с вышеизложенным, коллегия адвокатов «Домбровицкий и партнёры», предлагает несколько советов по решению извечного вопроса- «кто виноват» и «что делать»:

* Во-первых, внимательно изучать представленные документы, в частности договор предложенный турфирмой. Если что-то непонятно, с чем-то не согласны, советоваться с юристами.

Помните, от договора подписанного вами зависит не только ваш отдых, но и жизнь ваша и ваших близких. О потерянных деньгах я уже не говорю.

Ни в коем случае нельзя надеяться на «авось». Не прокатит «авось». Скупой платит дважды и порой не только деньгами.

* Во-вторых, не верь «всё предлагающим» и «на всё готовым» улыбкам сотрудников фирмы. Это правило «раскручивания клиента».

Чем сильнее тебя убеждают, что всё схвачено и всё в порядке и ничего более подписывать оформлять лишних документов не нужно, тем меньше порядка и законности, а значит, тем больше тебе платить.

* В-третьих, требуйте обязательного документального оформления каждого платёжа и за каждый потраченный цент, доллар, рубль требуйте чек, квитанцию и т.д.
* В-четвёртых, внимательно просмотрите Лицензию на международный туризм, Сертификат соответствия и Свидетельство о регистрации фирмы (уважающие себя фирмы копии этих документов предоставляют для всеобщего обозрения). Название фирмы, указанной в этих документах и на Договоре должно быть одинаковым. Иначе придется потом искать, с кем судиться.

Представленные Сертификаты и Лицензии должны быть действующими на момент заключения договора и оформления вами тура.

* В – пятых, очень желательно застраховаться. И не довольствуйтесь обязательной частью страховки, которую предлагает туристическая компания. Нельзя предугадать следующий шаг судьбы. Но в данном случае фатализм явно не уместен. Ибо поездка за границу, в другую страну, в другой фактический и духовный мир, другую культуру, изначально предполагают немало испытаний для российского туриста.

И опять-таки, возвращаясь к началу наших комментариев, внимательно читайте предложенный договор страхования. Особенно тот раздел, где страховой случай (по мнению страховщика) не наступает и деньги, выплаты возврату не подлежат.

Страховые компании, будучи уверенными, что обыватель не будет читать Правила страхования (что, к сожалению и происходит), очень хитро составляют договора, вплоть до прямого противоречия действующему законодательству.

В любом случае, дорогие друзья, не поленитесь посоветоваться с юристом. Как говорили древние иудеи: «Совет на грош, спасет ваш миллион».

История, описанная ниже, произошла со мной, когда я наконец-таки собрался с другом купить тур на запланированный отпуск.

Мы зашли с ним на агрегатор туров, чтобы посмотреть какие предложения вообще есть и по какой цене. Тут же в топе по самым низким ценам вылезли варианты от туроператор/турагента Intravel Stoleshniki. На тот момент, ни я, ни мой друг не знали об этой горе-компании ничего.

Так вот о компании. Её юридическое наименование — ООО «Туроператор «Интрэвел Столешники»»; на своем собственном сайте они называют себя туроператором. На счет чего у меня очень большие сомнения; возможно, по каким-то направлениям они действительно работают как туроператор, формируя и продавая собственные туры, но судя по всему, это редкость… И вывеска пытается это скрыть. Добросовестный турист может полагать, что он действительно покупает тур у компании, но на самом деле вы имеете дело с агентом, у которого есть возможность получать скидки от реального поставщика — например, в моем случае, это был Библио-Глобус — и предоставлять вам цену ниже, чем Библио-Глобус предложит вам. Самое интересное, что это как раз и является по всей видимости изюминкой работы агента Intravel Stoleshniki — пылесосить лиды со всего интернета с помощью демпинга и затем разводить людей на доплаты.

Возвращаясь к рассказу, я выбрал тур и пошел заполнять форму, наткнулся на договор и решил его прочитать. Договор, как мне показалось, хорошо прикрывал тылы агента: либо вас обяжут платить фактически понесенные расходы, либо агент вправе менять условия по цене.

Я решил отложить отправку заявки до утра и внимательно прочитать договор еще раз, а также позвонить в компанию, чтобы уточнить ряд важных для меня вопросов. В итоге, в силу того, что мы относительно рано бронировали тур, предоплата составляла всего 1000 рублей, поэтому я решил действовать. Оформил заявку, внес предоплату. И на следующий день мне пришел ответ, что мол основной партнер отказал в бронировании отеля, и можно либо доплатить 400 долларов за заявку, либо найти другой тур.

Кстати вот эти отзывы об Intravel Stoleshniki на сайте Yell выглядят творческими и красивыми — туристы ставят оценки пять и четыре; и среди этого воспевания как гром среди ясного неба внезапно обнаруживаются двойки и единицы. Как по мне, тут все очевидно. Если читать негативные отзывы, то можно заметить тенденцию: люди пишут, что Интрэвел смело меняет условия поездки, требует доплат после подтверждения, и вообще довольно легко разводит любителей низких цен на деньги. Подтверждено также и моим опытом.

Кстати Столешниками они называются не потому, что продают мебель, а из-за их адреса: пер. Столешников, д. 11, оф. 404, Москва, 107031. В отношении их адреса я бы пошутил, что с таким номером офиса эту компанию похоже будет невозможно найти. А также легко потерять свои деньги и трудно забыть негативные последствия от незадавшейся поездки.

Всё, больше ни слова негатива в адрес ИС. Итак, мы не стали доплачивать по 400 долларов (в итоге цена получалась ~105К — такая, как у Библио-Глобуса, где мне друг изначально предлагал брать). Но мы закинули заявку на другой тур, как внезапно, я обнаружил, что мы промахнулись с выбором и вместо Пхукета при изменении заявки запросили Паттайю в каком-то не самом приятном месте (выбирали наспех, посуетились). Я спросил консультанта, сколько будет стоить отмена тура, мне ответили по 30 долларов с человека и в конце как настоящие разводилы (я же обещал) консультанты написали:

Поскольку мой внутренний голос подсказывал мне, что в этой ситуации я прав как никогда (я ничего не бронировал), я ознакомился с практикой возврата средств за тур в таких случаях, еще раз перечитал договор и запросил отмену и возврат средств с конкретным указанием суммы, чтобы потом не было недопонимания.

Мне ответили, что я должен оплатить фактически понесенные расходы, которые составили 25 долларов (2000 рублей). Я запросил предоставить мне документы, подтверждающие фактически понесенные расходы. Консультант ответил мне на тот же мотив, что и прежде про фактически понесенные расходы. Я подумал, что возможно меня не поняли, поэтому решил написать чуть более подробный ответ:

Здравствуйте.

Согласно пункта 3.6. после бронирования заявка получает статус «В работе». Данный статус заявкой получен не был, в связи с чем я еще раз вас прошу предоставить документы, подтверждающие понесенные расходы.

Поскольку согласно пункта 3.4. Личная страница и заявка являются приложением к договору, они имеют юридическую силу.

В случае игнорирования или затягивания исполнения моего требования о возврате средств, данный запрос будет направлен официально на имя генерального директора ООО «Туроператор «Интревел Столешники»» и ваши действия широко освещены для предостережения других туристов. В отсутствии подтверждающих документов или положительного решения по моему запросу, я буду вынужден направить исковое заявление в суд с требованием возмещения средств по договору и компенсации морального вреда; дополнительно на вас может быть наложен административный штраф за незаконное обогащение.

Поскольку самый действенный способ — это подать иск в суд, я взвесил все плюсы и минусы и был вынужден приостановить всяческие гонения в адрес Интрэвела. Но если в вашем случае предоплата была большой для вас, то не отчаивайтесь, закон значительно защищает вас от такого произвола, да и кстати договор Интрэвела тоже, как видите, очень дырявый. При правильном прочтении, на них можно надавливать вполне обоснованно и не грубо; кстати никогда не грубите тем, у кого ваши деньги — иначе договориться будет точно невозможно. У меня был опыт вежливого пресования одной компании, которая не хотела возвращать мои 16 000 рублей, полученные ими в качестве предоплаты. Я смог убедить их, что они не выполнили свою работу по договору, и мы сошлись на возврате в 8000 рублей без суда и следствия.

Так вот, имейте в виду, что у вас есть несколько способов воздействия на турагента:

1. Написать в прокуратуру с просьбой проверить деятельность компании. Описать вашу ситуацию. Я решил за небольшой проступок не бомбить таким большим калибром, ибо при определенных условиях, компанию могут вообще закрыть. Вложения: 0 рублей. Вероятность возврата ваших средств: вроде как на возврат это не влияет, нужно подавать формальный иск, но вот убыток той стороне вы вероятно сгенерируете отличный.
2. Подать иск в суд. Пошлина за подачу иска, связанного с нарушением прав потребителей, составляет 0 рублей . Образец искового заявления можно найти в интернетах. Поэтому смело можно идти в бой, нужно лишь потратить время на подготовку и присутствие в суде. В моем случае выиграть дело можно, как мне видится, по той причине, что услуг по предмету договора формально (юридический язык — формальный язык) оказано не было. А предметом договора является предоставление тура (не его бронирование). Причем бремя доказывания фактически понесенных расходов, о которых мне намекнул, но не подтвердил, менеджер-консультант, легло бы на ответчика; поэтому мне в таком случае нужно было бы просто подать иск и прийти в суд, имея при себе лишь выписку из банка о внесенной предоплате и договора-оферты. Поищите в интернете, есть выигранные дела и в более сложных условиях . Суть одна — если вы не поехали в тур, то комиссия за отмену между агентом/туроператором и третьими лицами не относится к предмету вашего договора.
3. Не очень уверен, что это удастся успешно выполнить для случая, аналогичного моему, но можно попробовать инициировать chargeback — операцию оспаривания платежа, если вы платили картой (как это сделал я). Ключевое слово тут — оспаривание, это еще не возврат. То есть на уровне платежной системы (не путать с банком) вы можете инициировать разбирательство в связи с тем, что вам не были оказаны услуги. Как это работает в точности, я не могу сказать, ибо не обладаю таким опытом. Но поверхностное изучение вопроса привело меня к тому, что есть код причины под который попадает моя ситуация — Reason Code 30: Services Not Provided or Merchandise Not Received (услуга не оказана или товар не получен).
4. Если чувствуете не уверенность в вашем вопросе — обратитесь в Роспотребнадзор. Вас проконсультируют и помогут от паники перейти к действиям.

Самое главное — никогда не расставайтесь со своей головой и не поддавайтесь эмоциям. Ваш главный союзник — это ваш мозг, и лишь благодаря ему вы сможете достойно выйти из ситуации или хотя бы получить опыт. В моем случае обучение стоило всего 1000 рублей. И да, я считаю, что не стоит играть в азартные игры и покупать туры у Intravel Stoleshniki. Это мое личное мнение, ребята явно делают деньги на вымышленных отступных. Просто вам будет нерентабельно спорить с ними в случае конфликта.

А моя история с бронированием закончилась хорошо, я купил тур через знакомого агента у туроператора Библио-Глобус без наценки с его стороны.

В последние десятилетия с увеличением количества туристических фирм, возросло количество выезжающих за границу. Многие фирмы представляют удобные и льготные предложения для своих клиентов, начиная от значительных скидок до рассрочки платежа и кредита на тур.

Однако, как в любой области бизнеса, в туристической сфере тоже имеются недобросовестные туристические операторы и турагенты.

В данной статье попытаемся рассмотреть основные виды мошенничества турфирм и возможность противостоять недобросовестным турагентствам, а также определим как не попасться на удочку мошенников.

1. Самым «безобидным» способом обмана является ненадлежащее информирование о предопределяемой услуге. Однако, последствия такого обмана могут быть далеко не безобидными.

   При заключении договора сотрудники агентства описывают вам существенные условия тура, его стоимость, однако, после подписания договора оказывается, что вы вынуждены внести дополнительную плату за те или иные услуги, которые вы посчитали включенными в тур.

   Обычно такая «забывчивость» сотрудников турфирмы влечет привлечение к административной ответственности и наложение штрафа Роспотребнадзором. Однако, доказать факт ненадлежащего информирования достаточно трудно, обычно, суды верят аудио-, видеозаписям и показаниям свидетелей. Но часто таких доказательств просто нет.

   Важно! Если вы попали в подобную ситуацию, вы имеете право на расторжение договора и взыскания понесенных, вследствие ненадлежащего информирования, убытков.

   Чтобы избежать такой ситуации, внимательно читайте условия договора на туристическое обслуживание .

2. Выигрыш путевки

   При таком способе обмана вам звонят мошенники и указывают, что вы выиграли туристическую путевку и необходимо оплатить только перелет. Естественно, после оплаты турагентсво просто исчезает.

   Важно! Никогда ни при каких обстоятельствах не ведитесь на довольно банальный «развод» и не перечисляйте денежные средства таким путем.

   Если вы попали в такую ситуацию, то нужно писать заявление в полицию по факту мошенничества.

3. Исчезновение турагента

   В настоящее время данный метод обмана не очень распространенный, но еще несколько лет назад таким образом обманывали доверчивых граждан, которые покупали путевки по привлекательной цене. Впоследствии оказывалось, что такой фирмы не существует, она отсутствует по прежнему месту расположения и договор заключен с несуществующей или подставной фирмой.

   Единственный выход из такой ситуации - обращение в полицию.

   Будьте бдительны, перед заключением договора с оператором, обязательно посмотрите отзывы о нем и посмотрите есть ли такая фирма в реестре юридических лиц.

4. Требование компенсировать курсовую разницу

   Например, вы покупали путевку по одной цене, к моменту поездки турагент требует доплатить сумму за курсовую разницу на момент получения услуги.

   Однако, в данном случае имеет мест ошибка турагента, поскольку в его обязанности входит своевременное бронирование услуг туроператора. Если турагент сделал это не вовремя - это его проблемы .

   Если вас требуют доплатить, вы вправе отказаться, поскольку в договоре у вас фиксированная цена. В таком случае можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на турагента и требовать исполнения договора по указанной в нем цене.

Это самые основные распространенные схемы обмана турфирм, на самом деле их значительно больше. Основные подвиды относятся к схеме обмана по ненадлежащему информированию. Это может быть поездка со значительной скидкой, но в неблагоприятный для поездки сезон (сезон дождей или очень жарко), снижение класса отеля без уведомления клиента, предоставление услуги худшего качества, чем заявлялось в путевке.

При заключении договора, обязательно внимательно читайте его условия , проверяйте данные о турагенте и туроператоре в реестре туропаторов и реестре юридических лиц. Также желательно посмотреть отзывы о фирме в интернете.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже.

Вы хотите забронировать отель и ищете подходящий на сайтах сервисов бронирования. Цены на приглянувшийся вариант в ваши даты держатся в районе 45 000–50 000 рублей. Вы возвращаетесь на страницу поисковой выдачи и попадаете на группу в соцсети, форум или, реже, сайт, где цена на этот же отель - 15 000 рублей. «Ничего себе! Вот это я удачно зашёл», - думаете вы.

Смотрите условия бронирования: работают по предоплате, но «людям с репутацией можно и по постоплате». Конечно же, у вас репутация хорошая и оплачивать номер вы будете на стойке регистрации (как бы не так). Зачастую в подобных объявлениях условия чуть менее привлекательные: оплата бронирования после подтверждения в отеле, бесплатная отмена в любой момент.

Подвоха не чувствуете - платить сразу не надо. Вы бронируете номер, получаете на почту ваучер, звоните в отель. Вам говорят, что бронь на ваше имя есть, всё хорошо, вы со спокойной душой оплачиваете номер. А между тем ваши деньги отправляются злоумышленникам.

Как мошенники проворачивают обман

Мошенник получает от вас заявку на бронирование и связывается с отелем. Администратору он может представиться вашим ассистентом, секретарём или просто другом. Затем он называет ваши личные данные, категорию номера и оплачивает реальную стоимость бронирования с краденой банковской карты. Отель отправляет вам подтверждение, а злоумышленник уже ждёт, когда на его карту упадут ваши деньги за номер. Если вы отправляете платёж на карту - это ещё полбеды, можно попытаться вернуть, а вот если мошенники используют электронный кошелёк - с деньгами можете попрощаться.

Почему мошенников невозможно поймать

Вычислить мошенников невозможно: юридическая информация у подставных сервисов недействительна, аккаунты фальшивые, а номера зарегистрированы на подставных лиц . К тому же своими деньгами аферисты не рискуют, а создавать новые группы в соцсетях и сайты можно хоть каждый день.

Что теряете лично вы

Обман может и не всплыть: вы приедете в отель и будете наслаждаться отдыхом, так и не узнав о мошеннической схеме. Но наиболее вероятен другой сценарий: владелец карты оспорит законность денежного перевода в банке, банк обратится в отель и запросит информацию по данной транзакции. В отеле, скорее всего, не захотят нести убытки и отменят бронирование. А значит, вы рискуете получить уведомление об отмене брони в последний момент или уже приехав в отель.

Вернуть деньги, перечисленные на электронный кошелёк, почти невозможно - злоумышленники быстро заметают следы. Если вы отправляли деньги на карту - шанс есть, так что сразу связывайтесь с банком и просите отменить перевод.

Как не попасться на удочку злоумышленников

• Пользуйтесь проверенными сервисами бронирования. У таких сервисов есть сайт, отзывы, «живые» страницы в соцсетях с большим количеством подписчиков.
• Проверьте, есть ли у сервиса служба поддержки. Если нет - это серьёзный звонок. В то же время телефоны поддержки могут быть подставными и имитировать кол-центр, так что оцените сайт и по другим пунктам.
• Насторожитесь, если оплата бронирования возможна только через электронный кошелёк или деньги необходимо переводить на банковскую карту. С большой вероятностью вы попали на подставной сервис.
• Будьте внимательны с ценами ниже рыночных в три и более раз. Скидки на номера действительно встречаются: так происходит, когда сервис бронирования работает с большим количеством поставщиков и может предоставлять предложения чуть более выгодные, чем у конкурентов. Если цена вас по-прежнему смущает, позвоните в службу поддержки. Специалисты или объяснят, почему на номера в данном отеле такие цены, или обнаружат и исправят ошибку.

Когда номер продают злоумышленники, к низкой цене добавляются привлекательные условия: бесплатная отмена прямо до дня заезда и оплата после подтверждения. Если такое предложение встретилось вам в группе соцсетей, на сайте или форуме, которые не прошли проверку по четырём пунктам выше, - скорее всего, вы попали на мошенников.